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15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
20．现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应 优先选用的管理工具和方法是
在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是A. 40% B. 50% C. 60% D. 70%
企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有 A.产品绩效 B.竞争绩效 C.质量改进 D.业务过程绩效 E.员工职业生涯规划
15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，属于( ) A.工人可控差错 B.管理可控差错 C.管理差错 D.技术差错
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是()。A.技能多样性B.任务重要性C.职位反馈D.自主性
项目团队构成一般是( )
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