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质量管理(一)
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[单选题]
15.由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
A
A.欧洲卓越绩效标准 B.美国卓越绩效标准 C.平衡记分卡 D.六西格玛管理的测量指标体系
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参考答案
试题答案:
C
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相关题目
18.供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是
质量管理学研究的对象是( ) A.质量 B.工作质量 C.工序质量 D.质量保证
2.“大质量”观把质量视为
众多企业质量改进的成功和失败的经验证明,对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是( )
欧洲质量奖准则从___个方面描述了组织走向卓越的过程。( )
编制质量计划的指导原则中,关键的原则是( ) A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则
某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据: 有50%的轮胎到36 500公里会出现失效,87%的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉,有14%的轮胎到31 000公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选顶中最合理的是 A.担保里程设定为42 000公里 B.担保里程设定为36 500公里 C.担保里程设定为31 000-36 500公里 D.担保里程设定为31 000公里
直接质量成本包括的内容有( ) A.内部故障成本 B.鉴定成本 C.设备质量成本 D.预防成本
下列维修活动属于纠正性维修的是()。A.为设备加润滑油B.为故障设备更换零件C.对设备进行定期检查D.对设备进行日常维护
以下不属于国际标准组织的是( )
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1.
阅读下面的现代文。完成11~14题。
2.
( )认为,个体心理发展的动力,特别是人格发展的动力,是由原我、自我和超我三者相互斗争、相互协调的结果。
3.
The underlined word“it’’in the third paragraph refers to .
4.
财务分析的基本方法中通过顺序变换各个因素的数量,来计算各个因素的变动对总的经济指标的影响程度的一种方法叫()
5.
下列各因素中属于市场风险的有( )
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