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质量管理(一)
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[多选题]
企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有
A.产品绩效 B.竞争绩效 C.质量改进
D.业务过程绩效 E.员工职业生涯规划
A
B
C
D
E
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参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
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5.顾客满意度指数最典型的国家是
下列质量观念中属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为技术问题C.改进针对公司绩效D.质量管理培训集中在质量部门
某厂加工的螺栓外径规范要求为Φmm,即 7.900mm~ 7.950mm之间。今抽样100个零件,得到最大值为Xmax= 7.938mm,最小值为Xmin= 7.913mm。若取分组数K=7,要求: (1)计算直方图的组距h及第1组的上限值和下限值;(2)若作出的直方图为如图42所示的形状,请说明应采取的工序调整措施。
15.由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
代表最低限度期望的特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.线性特性D.技术特性
当过程处于统计控制状态时,所得到的直方图的形状属于( )
17.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是
排列图的组成部分包括( ) A.几个按高低顺序排列的矩形 B.一个横坐标 C.两个纵坐标 D.一个纵坐标
创立马尔科姆 . 波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价标准,这套标准被称为( )
对组织战略目标有着主要影响的过程是( )
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The days _______ you could travel without a passport are a thing of the past.A. in which B. on which C. of which D. at which
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瀑布模型规定了各开发阶段的活动:系统需求、软件需求、_______________、设计、_______________、测试和运行。
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11.若一位教师可讲授多门课程,每门课程只有一位教师讲授,则教师实体与课程实体之间的联系类型是
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某唱片、磁带工厂根据市场对该厂产品日益增长的需求,拟就三个方案:扩建老厂、建立新厂、将部分生产任务转包给别的工厂。三个方案在产品销路好、销路平常、销路差的情况下、经估算在下一个五年内可获得的益损表如下,试用最小最大遗憾值决策进行决策,选定最优方案。
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40.根据题36给出的关系模式,实现下列操作:用SQL语言创建视图VW:没有饲养过牛的饲养员的姓名和年龄。
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