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质量管理(一)
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[多选题]
企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有
A.产品绩效 B.竞争绩效 C.质量改进
D.业务过程绩效 E.员工职业生涯规划
A
B
C
D
E
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参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
相关题目
在绩效铡量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于A.财务和市场指标 B.组织有效性指标C.以顾客为中心指标 D.供应商和合作伙伴指标
质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。 A.资源 B.程序 C.组织结构 D.过程
开展全面质量管理的基本要求可以概括为( ) A.三全一多样 B.质量中心 C.三保 D.“卡、防、帮、讲”
传统组织绩效的测量指标存在的问题有( )
根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于A.技术方面的特性 B.社会方面的特性C.心理方面的特性 D.安全方面的特性
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?A.顶目的提案与选择 B.诊断过程C.建立控制 D.治疗过程
以下不是调查表其他称法的是( )
反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是A.核心价值观 B.组织使命C.愿景 D.组织的社会责任
ISO14000系列是___管理体系标准。( )
19.当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是
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国家制度的核心是( ) A.国体 B.经济制度 C.政体 D.政党制度
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实物证据通常证明( )
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历史唯物主义的人民群众这一范畴是指( )
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组织行为学中,把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、为强烈的动机称为
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