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质量管理(一)
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[单选题]
15.由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
A
A.欧洲卓越绩效标准 B.美国卓越绩效标准 C.平衡记分卡 D.六西格玛管理的测量指标体系
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试题答案:
C
答案解释:
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1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是()。A.基础架构B.技术C.工作流程D.人员和组织
组织质量活动中最重要的环节是( )
39.
21.若直方图的形态是孤岛型,则表明过程
简述质量改进的特点。
25.国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制 定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?
过程管理的最终目的是( )
目标展开的过程也就是( )
2.“大质量”观把质量视为
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1.
按( )可把原始凭证分为:①专用凭证②通用凭证。
2.
3.Their galabias turbans stained by the sweat dirt of a long day’s work, they sat in front of a wayside shop, enjoying the best things in life along the Nile.( )
3.
在PowerPoint2003中,________可在幻灯片浏览视图中进行。(1分)
4.
17.下列作品中,不属于新写实小说的是
5.
38.毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出,社会主义社会的基本矛盾是
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