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质量管理（一）
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参考答案
试题答案：
就是任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。
答案解释：
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产品质量取决于下述的质量有( ) A.市场调研质量 B.设计质量 C.符合性质量 D.使用质量
5．顾客满意度指数最典型的国家是
直方图中长方形的高度表示( )
18．供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是()。A.验收检查B.不需要进厂检验C.价格D.成本
据图中事项(问题)和成对展示要素关系的情况，矩阵图大体包括( )
32．
一个企业的外部顾客主要包括( )
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()。A.统一的购买B.建议的供应策略C.供应商基数的缩减D.行业数据
a不够精确，强调数量胜过质量 b奖励错误的行为 c缺乏预测力 d不能够捕捉到主要的商务变化，即便捕捉到变化已为时过晚 e对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑
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资本主义社会为自身被新的社会制度所取代准备的精神条件是（ ）
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