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质量管理(一)
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[主观题]
简述供应商关系改进阶段的主要合作层次。
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参考答案
试题答案:
(1)组成联合团队;(1分)
(2)降低成本;(1分)
(3)提升价值;(1分)
(4)信息共享;(1分)
(5)资源共享。(1分)
答案解释:
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直接质量成本包括的内容有( ) A.内部故障成本 B.鉴定成本 C.设备质量成本 D.预防成本
销售前的质量管理要抓好的工作有( ) A.包装 B.运输 C.咨询和介绍 D.入库保管
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?A.顶目的提案与选择 B.诊断过程C.建立控制 D.治疗过程
按照标准化的原则,设计并形成一系列通用性很强且能多次重复应用的单元是( )
职业管理包括的主要内容有 A.员工自我分析 B.提供培训 C.提供公平竞争的机会 D.劳动关系管理 E.薪酬与福利管理
从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是 A.生产方 B.顾客 C.政府D.认证机构
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简述质量改进的特点。
实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
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