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质量管理(一)
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[单选题]
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )
A
a顾客满意b投资回收c公司治理结构的有效性d产品与服务质量
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C
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相关题目
目的主要在于判别产品批的质量状况,决定是否接收的检验是质量评定。()
企业的生命力在于产品和服务的竞争力,产品与服务的竞争的实质是人力资源的( )
代表最低限度期望的特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.线性特性D.技术特性
实施战略计划活动的益处主要有()。A.使改进成为长期实施的常规性活动B.促进跨部门的合作C.消除各种计划中的可能冲突D.集中资源确保财务计划的实施E.激发管理人员的首创精神
在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是 A.早期失效期 B.可用寿命期 C.耗损期 D.衰退期
___设立的欧洲质量奖,是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。( )
企业经常、量、活跃的质量工作是( ) A.设计过程 B.生产制造过程 C.检验过程 D.使用过程
a不够精确,强调数量胜过质量 b奖励错误的行为 c缺乏预测力 d不能够捕捉到主要的商务变化,即便捕捉到变化已为时过晚 e对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑
大量提案的潜在源泉是( )
在质量管理所需的所有资源中,根本的资源是( ) A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源
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