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[单选题]
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )
A
a顾客满意b投资回收c公司治理结构的有效性d产品与服务质量
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试题答案:
C
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相关题目
对于具有连续生产性质的产品,不可能地辨别投入一批新材料或改变加工方法的起止日期,若要追查其质量,应采用( ) A.日期管理法 B.连续编号管理法 C.批次管理法 D.目标管理法
按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括 A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表达的顾客需要 C.分析顾客需要并排序 D.将顾客的需要翻译成企业自己的语言 E.建立测量指标和测量手段
认证的依据是()。A.相关技术法规B.产品质量C.服务水平D.管理体系
一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是()。A.基础架构B.技术C.工作流程D.人员和组织
10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
产品质量审核的步骤有( ) A.建立产品质量审核组织 B.编制产品质量审核大纲 C.编制产品质量审核评级指导书 D.进行产品质量的抽样检验
设某零件直径的质量要求为15 士0.05mm。从生产工序中抽取该零件100件,测量并计算出=15.02mm ,标准偏差S=0.014mm 。试计算此时的工序能力指数。
职业管理包括的主要内容有 A.员工自我分析 B.提供培训 C.提供公平竞争的机会 D.劳动关系管理 E.薪酬与福利管理
在质量管理所需的所有资源中,根本的资源是( ) A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
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