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质量管理(一)
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[单选题]
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。
A.以顾客为中心指标
B.财务和市场指标
C.供应商和合作伙伴指标
D.监管和社会责任指标
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
质量改进是通过改进产品设计来实现的。()
可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()。A.严重缺陷B.主要缺陷C.一般缺陷D.轻微缺陷
调查表法在应用中,常见的错误主要有( ) A.抽样方法不对 B.调查表设计不当 C.记录数据上的出错 D.计量仪器不
在我国企业的机构设置中,检验人员的归属方式一般有( ) A.归属生产车间 B.归属检验部门 C.同时归属于生产车间和检验部门 D.归属于全面质量管理办公室
19.当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是
权益回报属绩效测量指标中的( )
以下关于质量改进的说法中正确的是( )
管理者未给工人提供自我控制的条件,而使工人发生的差错,属于( ) A.工人可控差错 B.管理可控差错 C.管理差错 D.技术差错
识别主要事项和原因时,应采用( )
5.顾客满意度指数最典型的国家是
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太平天国在1853年冬颁布的纲领性文件是 ( )
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