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[单选题]
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。
A.以顾客为中心指标
B.财务和市场指标
C.供应商和合作伙伴指标
D.监管和社会责任指标
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括 A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表达的顾客需要 C.分析顾客需要并排序 D.将顾客的需要翻译成企业自己的语言 E.建立测量指标和测量手段
8.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
消除由于不必要的多样化造成的混乱,为正常活动建立共同遵守的秩序属于标准化过程的( )
可用性有两个基本定义,即( )
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支持过程的驱动是( )
某种事物的“特性”满足某个群体“要求.”的程度越高,则说明( )
简述研究质量成本的目的。
在3M公司的汽车交易公司中,最终使用者的主要满意指标是( )
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10.在CIDF体系结构中,以文件或数据流的形式出现的是
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(10年4月真题)《寡人之于国也》中,通过类比法阐明论点的论据是( )
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