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质量管理（一）
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[单选题]
ISO14000系列是___管理体系标准。( )
A
a环境b质量c生态d效益
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试题答案：
A
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16．一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示 出来。这一步骤通常被称作
42．
为了应用过程管理技术，除了具备可测量性之外，还需要具备( )
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?A.顶目的提案与选择 B.诊断过程C.建立控制 D.治疗过程
在PDCA循环中，A阶段的核心内容是()。A.系列化B.标准化C.分析原因D.制定措施
决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是( )
在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是A. 40% B. 50% C. 60% D. 70%
编制质量计划的指导原则中，关键的原则是( ) A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则
致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为A.质量保证 B.质量控制 C.质量策划 D.质量改进
假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0．967、0．970和0．985，那么系统的可靠性为( )
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