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[单选题]
6.下列选项中体现了顾客满意表现的是
A
A..顾客期望只从一家供应商购买
B
.顾客的购买与推荐
C
.顾客的意见或态度
D
.分析顾客流失的原因
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
主要目的是考验工艺的产品设计阶段是( ) A.初步设计 B.详细设计与试制 C.小批试生产 D.小批生产
一汽生产的汽车、机械制造出的机床和建筑施工建造的房屋属于产品中的( )
在市场交易中,___占据了支配地位。( )
7. 决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是
在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是()。A.倡导者B.大黑带C.黑带D.绿带
计量工作有以下几个特点( ) A.一致性 B.准确性 C.可溯源性 D.法制性
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
6.下列选项中体现了顾客满意表现的是
企业(组织)存在的价值是满足( )
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
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物质的根本属性是( )
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