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[单选题]
6.下列选项中体现了顾客满意表现的是
A
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客的购买与推荐 C.顾客的意见或态度 D.分析顾客流失的原因
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有 A.产品绩效 B.竞争绩效 C.质量改进 D.业务过程绩效 E.员工职业生涯规划
18.供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是
与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是()。A.验收检查B.不需要进厂检验C.价格D.成本
在组织中团队的主要类型有()。A.问题解决团队B.研发团队C.自我管理团队D.跨职能团队E.营销团队
新七种工具中唯一的定量分析方法是A. KJ法 B.矩阵图C.矢线图 D.矩阵数据分析法
17.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是
关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是A.把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理B.把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理C.把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理D.把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理
决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是( )
8.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是
某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据: 有50%的轮胎到36 500公里会出现失效,87%的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉,有14%的轮胎到31 000公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选顶中最合理的是 A.担保里程设定为42 000公里 B.担保里程设定为36 500公里 C.担保里程设定为31 000-36 500公里 D.担保里程设定为31 000公里
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17.下列关于速遣费和滞期费的说法,正确的是
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30.信息系统的性能评价指标通常不包括
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29.世界卫生组织指出,健康乃是一种生理、心理和______都臻于完满的状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
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第三段中,作者认为“深度是作品的激活之点”是指什么?(7分) 答:
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