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质量管理(一)
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[单选题]
8.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是
A
A..企业的社会责任就是实现利润最大化
B
.企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责
C
.企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等
D
.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情
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试题答案:
C
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1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于A.一线从事体力劳动的人员 B.髙层管理人员C.中基层管理人员 D.专业技术人员
目标展开的过程也就是( )
24.属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元 的标准形式的是
随着质量管理八顶原则的提出和贯彻,下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是A.以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚B.管理的系统方法C.与供方互利的关系D.持续改进
5.顾客满意度指数最典型的国家是
马尔科姆 . 波多里奇国家质量奖评奖准则体现了( )种核心价值观。
新七种工具中唯一的定量分析方法是A. KJ法 B.矩阵图C.矢线图 D.矩阵数据分析法
质量特性可分为( )
产品质量审核是在通过检查和试验,等待发运的产品中,抽取少量样品并对其质量进行检查和评价,所以它实际上是对( )的检验。 A.零部件以及产品检验 B.零部件及产品 C.质量体系 D.过程质量
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7.设有关系R(ABCD)和关系s(BCD),则R×S结果集的元数为
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家庭美德的主要内容不包括( )
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公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五W”模式的基本要素。
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14.在学生关系中设定学生“成绩”值在0~100之间,这种约束属于关系模型的
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14.历来有“天下形势”之说的地区是
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