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质量管理（一）
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[主观题]
简述研究质量成本的目的。
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参考答案
试题答案：
(1 )定量阐明质量问题的规模以明确改进的必要性; (2分)
(2 )引导改进活动的方向; (2分)
(3 )追踪改进活动的进展情况。(1分)
答案解释：
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传统上的战略计划活动一般只有着重于财务或营销方面的目标，在全面质量管理运动中，许多组织将___纳入到战略计划活动中。( )
总体是一个完全数据集或感兴趣的对象的集合。比如，为研究分析一道工序或一批产品质量的好坏，那么所研究的总体是( )
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是()。A.技能多样性B.任务重要性C.职位反馈D.自主性
组织质量活动中最重要的环节是( )
关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是A.把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理B.把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理C.把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理D.把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理
更关注激励和行为改变的质量改进方法是()。A.戴明环B.过程能力分析方法C.朱兰质量改进程序D.克劳斯比质量改进程序
对于具有连续生产性质的产品，不可能地辨别投入一批新材料或改变加工方法的起止日期，若要追查其质量，应采用( ) A.日期管理法 B.连续编号管理法 C.批次管理法 D.目标管理法
质量改进是通过改进产品设计来实现的。()
ISO14000系列是___管理体系标准。( )
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