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质量管理(一)
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[单选题]
更关注激励和行为改变的质量改进方法是()。
A.戴明环
B.过程能力分析方法
C.朱兰质量改进程序
D.克劳斯比质量改进程序
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
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简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
26.朱兰理论体系中的主要概念包括
12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
新七种工具中唯一的定量分析方法是A. KJ法 B.矩阵图C.矢线图 D.矩阵数据分析法
众多企业质量改进的成功和失败的经验证明,对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是( )
在组织中团队的主要类型有()。A.问题解决团队B.研发团队C.自我管理团队D.跨职能团队E.营销团队
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
8.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是
以下选项不属于劳动关系管理内容的是( )
企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有 A.产品绩效 B.竞争绩效 C.质量改进 D.业务过程绩效 E.员工职业生涯规划
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