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质量管理(一)
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[单选题]
反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是
A.核心价值观 B.组织使命
C.愿景 D.组织的社会责任
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
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12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
为了应用过程管理技术,除了具备可测量性之外,还需要具备( )
组织在录用人员对应注重候选者的( )
2.“大质量”观把质量视为
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
欧洲质量奖准则从___个方面描述了组织走向卓越的过程。( )
一个企业的外部顾客主要包括( )
在绩效铡量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于A.财务和市场指标 B.组织有效性指标C.以顾客为中心指标 D.供应商和合作伙伴指标
在现实社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是A.企业的社会责任就是实现利润最大化B.企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责C.企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和増进社会福利等D.企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情
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按照中央与地方权力分配的程度差异,单一制又可细分为( )
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