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质量计划
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试题答案:
是针对特定的产品和项目,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
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在组织中团队的主要类型有()。A.问题解决团队B.研发团队C.自我管理团队D.跨职能团队E.营销团队
ITU即( )
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
在3M公司的汽车交易公司中,最终使用者的主要满意指标是( )
一个企业的外部顾客主要包括( )
10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
当今管理环境最主要的特征是( )
顾客细分
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
顾客满意度指数最典型的国家是A.美国 B.瑞典 C.德国 D.意大利
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24.在系统实施中,新旧系统同时运行一段时间,确保新系统顺利运行后再停止旧系统的切换方式称为
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