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质量管理（一）
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参考答案
试题答案：
指设备不因为失效而停机的可能性或概率。
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企业的生命力在于产品和服务的竞争力，产品与服务的竞争的实质是人力资源的( )
实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?
在单元件的质量控制中，对工序中的关键特性必须进行100% 的检验(破坏性检验除外)。()
简述朱兰质量改进程序。
20．现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应 优先选用的管理工具和方法是
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不同背景的发生事件或服务事件的概率分布将需要大量的随机数。实际上，这样的概率分布也可看作为______。
5.
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