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质量管理(一)
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[单选题]
企业的生命力在于产品和服务的竞争力,产品与服务的竞争的实质是人力资源的( )
A
a思想竞争b素质竞争c能力竞争d学历竞争
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
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实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?
关系图的类型有( )
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简述研究质量成本的目的。
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