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质量管理(一)
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[多选题]
调查表法在应用中,常见的错误主要有( )
A.抽样方法不对 B.调查表设计不当
C.记录数据上的出错 D.计量仪器不
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
C
答案解释:
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因果图的开发者是( )
可用性有两个基本定义,即( )
3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是
传统组织绩效的测量指标存在的问题有( )
随着质量管理八顶原则的提出和贯彻,下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是A.以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚B.管理的系统方法C.与供方互利的关系D.持续改进
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
表示某个质量问题与某组成要素之间的关系,从而明确问题的重点,寻求达到目的所采取的适当的手段和措施的一种树枝状示图,称为( ) A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.系统图
24.属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元 的标准形式的是
13.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是
被人们称为“3C”的是( )
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