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[单选题]
国际上最早设立的质量奖是( )
A
a中国国家质量奖b马尔科姆 . 波多里奇国家质量奖c欧洲质量奖d戴明奖
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D
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7. 决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是
企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或()。A.团队B.职能部门C.生产车间D.矩阵制
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括 A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表达的顾客需要 C.分析顾客需要并排序 D.将顾客的需要翻译成企业自己的语言 E.建立测量指标和测量手段
按照标准内容的性质,标准可分为()。A.安全标准B.基础标准C.技术标准D.管理标准E.工作标准
随着质量管理八顶原则的提出和贯彻,下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是A.以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚B.管理的系统方法C.与供方互利的关系D.持续改进
马尔科姆 . 波多里奇国家质量奖评奖准则体现了( )种核心价值观。
计量工作有以下几个特点( ) A.一致性 B.准确性 C.可溯源性 D.法制性
根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于( )
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是( )
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