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质量管理(一)
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[单选题]
编制质量计划的指导原则中,关键的原则是( )
A.经济性原则 B.使顾客满意原则
C.可操作性原则 D.先进性原则
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
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31.
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( )
在质量管理所需的所有资源中,根本的资源是( ) A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源
ISO14000系列是___管理体系标准。( )
以下属于传统采购观点的有( )
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是()。A.泰勒B.朱兰C.石川馨D.狩野纪昭
9.企业培训的主要形式是
累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()。A.平均失效时间B.平均失效间隔时间C.可靠度D.失效率
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
2.“大质量”观把质量视为
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