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[单选题]
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是()。
A.泰勒
B.朱兰
C.石川馨
D.狩野纪昭
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
相关题目
戴明环
31.
14.为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?
质量改进是通过改进产品设计来实现的。()
目标展开的过程也就是( )
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。A.以顾客为中心指标B.财务和市场指标C.供应商和合作伙伴指标D.监管和社会责任指标
组织在录用人员对应注重候选者的( )
19.当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是
15.由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑各方利益的目标。( )
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His father had hoped that he ________ into business.
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