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质量管理(一)
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[单选题]
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是()。
A.泰勒
B.朱兰
C.石川馨
D.狩野纪昭
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
相关题目
在单元件的质量控制中,对工序中的关键特性必须进行100% 的检验(破坏性检验除外)。()
提出了系统思考的概念的学者是A.休哈特 B.彼得·圣吉 C.泰勒 D.石川馨
全面质量管理的基础工作包括( ) A.定额工作 B.计划工作 C.标准化工作 D.统计工作
因果图的开发者是( )
计量工作有以下几个特点( ) A.一致性 B.准确性 C.可溯源性 D.法制性
产品质量审核可以研究产品质量水平与质量成本之间的关系,探求适宜的质量水平。()
关系图的类型有( )
根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于( )
2.“大质量”观把质量视为
20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应 优先选用的管理工具和方法是
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