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质量管理(一)
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[单选题]
表示某个质量问题与某组成要素之间的关系,从而明确问题的重点,寻求达到目的所采取的适当的手段和措施的一种树枝状示图,称为( )
A.亲和图 B.矩阵图
C.因果图 D.系统图
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
随着质量管理八顶原则的提出和贯彻,下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是A.以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚B.管理的系统方法C.与供方互利的关系D.持续改进
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?A.顶目的提案与选择 B.诊断过程C.建立控制 D.治疗过程
传统组织绩效的测量指标存在的问题有( )
按照标准内容的性质,标准可分为()。A.安全标准B.基础标准C.技术标准D.管理标准E.工作标准
假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为0.967、0.970和0.985,那么系统的可靠性为( )
3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是
28.职位分析的调查阶段可以采用的方法有
在绩效铡量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于A.财务和市场指标 B.组织有效性指标C.以顾客为中心指标 D.供应商和合作伙伴指标
质量改进的成果主要来自于A.大多数顶目 B.关键的少数顶目 C.制造部门 D.销售部门
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凡权利主体行使权利时,任何人都负有不妨害其行使权利的义务,则此权利称为( )
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