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设某零件直径的质量要求为15 士0.05mm。从生产工序中抽取该零件100件，测量并计算出=15.02mm ，标准偏差S=0.014mm 。试计算此时的工序能力指数。
产品质量审核的步骤有( ) A.建立产品质量审核组织 B.编制产品质量审核大纲 C.编制产品质量审核评级指导书 D.进行产品质量的抽样检验
___是当今企业经营环境的一个主导性特征。( )
15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
在系统管理中，系统的特征有()。A.目的性B.开放性C.交换性D.控制性E.相互依存性
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()。A.统一的购买B.建议的供应策略C.供应商基数的缩减D.行业数据
5．顾客满意度指数最典型的国家是
绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于A.一线从事体力劳动的人员 B.髙层管理人员C.中基层管理人员 D.专业技术人员
新七种工具中唯一的定量分析方法是A. KJ法 B.矩阵图C.矢线图 D.矩阵数据分析法
假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0．967、0．970和0．985，那么系统的可靠性为( )
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