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质量管理（一）
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[单选题]
4．国际上最早设立的质量奖是
A
A．中国国家质量奖 B．马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C．欧洲质量奖 D．戴明奖
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参考答案
试题答案：
D
答案解释：
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18．供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
代表最低限度期望的特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.线性特性D.技术特性
支持过程的驱动是( )
2．“大质量”观把质量视为
5．顾客满意度指数最典型的国家是
对组织战略目标有着主要影响的过程是( )
9．企业培训的主要形式是
18．供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是
7. 决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是
简述朱兰质量改进程序。
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The Authorized Version of the Bible (published in 1611) was made by _____ command.A. Edward IV’s B. James I’sC. Elizabeth I’s D. Henry V III’s
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关于膀胱三角的描述，错误的是 ( )
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下列选项中，属于心理健康的现实标准的为（ ）。
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一个工厂要建立一个管理数据库系统，该系统有部门、职工、设备、零部件、厂商等实体，各实体属性如下：部门：部门号、部门名、电话、地址;职工：职工号、职工名、性别、职务;设备：设备号、名称、价格;零部件：零部件号、名称、规格、价格; 厂商：单位号、名称、电话、地址。一个部门有多个职工，但每个职工只能在一个部门工作;一个部门管理多台设备， 每台设备只属于一个部门;一台设备装配多种零部件，每种零部件可以装配在多台设备 上;一个厂商可以提供多种零部件，每种零部件可以由多个厂商提供。(1)试画出反映上述实体关系的E—R图(可以省略实体的属性)。(2)转换成关系模式，并指出每个关系模式的主键和外键(如果存在)。
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