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质量管理（一）
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[主观题]
全面质量管理
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参考答案
试题答案：
一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
答案解释：
相关题目
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是( )
21．若直方图的形态是孤岛型，则表明过程
对组织战略目标有着主要影响的过程是( )
4．国际上最早设立的质量奖是
测量规程
决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是( )
简述朱兰质量改进程序。
41．
39．
33．
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