(1)本案例中描述的情况是绩效管理中的反馈面谈。(1分)

该环节在绩效管理中的目的有：

①让员工了解上个考核周期中的考核结果，作为改进其今后工的依据;(1分)②给下属提供一个良好的沟通机会，了解下属工作的实际情况困难，并让员工确信企业可以给予他们所需要的帮助;(1分)

③共同讨论下属未来的发展规划和目标，确定绩效改进计划。(1分)

(2)该环节实施前应做好以下准备：①管理人员的心理准备和资料准备。(1分)面谈之前管理人员不仅要了解面谈员工的基本情况，估计其在面谈中可能表现出来的情绪和行为，还要对职位说明书等资料进行整理和分析;(1分)

②让员工做好准备。(1分)至少提前一周通知员工，让员工有充分时间调整自己的心理，审查自己的工作;(1分)

③选择面谈时间和地点。(1分)一般员工面谈时间不超过1小时，管理人员面谈时间为2-3小时，面谈地点应相对安静，以免受到电话或来访者的打扰。(1分)

(3)吴总与王明谈话中应注意：

①真诚，建立和维护信任关系;(1分

②谈话要直接而具体;(1分)③双向沟通，多问少讲;(1分)

④提出建议性意见;(1分)

⑤和王明共同解决与工作相关的问题。(1分)