10．人事发展计划包括以下三个阶段：（1 分）

第一阶段，对当前状况进行分析。确认将来的工作所需技能与员工当前的技能。可以采用个人技能 SWOT 分析对员工技能进行深入分析。（3 分）

第二阶段，根据当前职位绩效，设定目标，一定会发现员工的技能缺陷，发展需求将会包括这些技能缺陷的培训。然后，通过预测当前工作任务在未来可能会发生的变化来确定未来的培训需求是必要的。（3 分）

第三阶段，为最初确定的最重要的培训需求拟订一个行动计划。作为系统培训需求策略的组成部分，现在很多组织已经建立了培训需求分析。作为培训循环的组成部分，培训需求分析由所建立的专门提供培训的培训机构进行。（3 分）