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[单选题]2.下列运营管理背景中关于“后台”的最佳描述是
  • A后台就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地方
  • B后台就是公司的工作人员与顾客直接接触的地方
  • C后台就是为顾客提供咨询投诉的地方
  • D后台就是公司接待顾客的地方
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