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[单选题]
6.下列选项中体现了顾客满意表现的是
A
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客的购买与推荐 C.顾客的意见或态度 D.分析顾客流失的原因
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试题答案:
C
答案解释:
相关题目
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
27.确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
32.
编制质量计划的指导原则中,关键的原则是( ) A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则
根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性属于( )
从标准所规定的内容看,标准体系分为( )
10.保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
15.由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量 指标体系是
权益回报属绩效测量指标中的( )
当今管理环境最主要的特征是( )
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人类最原始、最基本的需要是指()
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甲与菜农签订了买卖菜瓜的合同,约定数量为100公斤。合同签订后,甲考虑可能 100公斤不够用,便又与菜农协商,在其他都不变悄况下,双方同意将原定数里100 公斤改为200公斤。这被称为()。
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7.根据我国《著作权法》,相声演员对其表演所享有的权利称之为
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