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质量管理(一)
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[单选题]
当工序设计已经达到相当高的复制性程度时,整批生产过程会生产基本一致的产品。在这种情况下,影响产品后质量的主导因素应是( )
A.机器 B.定位装置
C.操作人员 D.零部件
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
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17.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是
2.“大质量”观把质量视为
企业(组织)存在的价值是满足( )
5.顾客满意度指数最典型的国家是
众多企业质量改进的成功和失败的经验证明,对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是( )
直接质量成本包括的内容有( ) A.内部故障成本 B.鉴定成本 C.设备质量成本 D.预防成本
6.下列选项中体现了顾客满意表现的是
质量改进是通过改进产品设计来实现的。()
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?A.顶目的提案与选择 B.诊断过程C.建立控制 D.治疗过程
20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应 优先选用的管理工具和方法是
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