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[单选题]
顾客满意度指数最典型的国家是
A.美国 B.瑞典 C.德国 D.意大利
A
B
C
D
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参考答案
试题答案:
A
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相关题目
37.
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是A. 40% B. 50% C. 60% D. 70%
12.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是
与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要求是()。A.验收检查B.不需要进厂检验C.价格D.成本
11.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为
反映了一个组织之所有存在的理由和价值的是指( )
从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是 A.生产方 B.顾客 C.政府D.认证机构
调查表法在应用中,常见的错误主要有( ) A.抽样方法不对 B.调查表设计不当 C.记录数据上的出错 D.计量仪器不
编制质量计划的指导原则中,关键的原则是( ) A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则
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