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[单选题]
6.能反映现代服务技术的例子的是
A
打印机
B
中央空调
C
计算机辅助学习
D
数码相机
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参考答案
试题答案：
C
答案解释：
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3.如果一位顾客去汽车展销厅，提供他关于自己新车的详细要求清单，然后， 设计师使用各种软件准确地向顾客展示了他的车将会变成什么模样:
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17. 超群电子设备公司 超群电子设备公司是一家大型的电子设备生产企业，它在国内几个地方进行制造。每个地方生产某一特定标准的电子设备。公司以产品的高质量和低价闻名，可谓“价廉物美”。 公司每年制造并销售6 000 000台电子设备。生产成本为每台400美元，销售价格为每台500 美元。这些电子产品发向全国各地销售，顾客反响良好，各地经销商纷纷前来订货。公司雇佣了能干的工作人员确保正常生产，每年花费4 000 000美元。 2017年该公司的产出率为95%，同期的质量控制系统的成本为1 000 000美元，拒收产品的返工成本为每单位产品250美元。 2018年该公司改变其质量控制系统，这个系统通过建立有效的制造过程和一个检验体系消除缺陷，实现了零缺陷，确保达到100%的产出率，同期产生成本50 000 000美元。 改善系统后经销商及顾客对产品更加满意，所有的电子设备都被认为物超所值，并且几乎所有购买过该公司产品的消费者都会把产品推荐给他的朋友们，并且他们打算再需要时会再次购买。 问题：（1）计算该公司2017年的总利润。 （2）计算该公司2018年的总利润。 （3）问2017和2018年两种质量控制系统哪种更好，为什么? （4）结合案例，简述实现产品零缺陷（100%的产出率）的技术方法。
18.BYD股份公司创立于深圳，之前主要从事充电电池的生产，并迅速成为全世界第二大充电电池生产商，BYD电池兼并秦川汽车后开始成立自己的汽车公司。BYD凭借其先进的电池生产技术和知识产权的响亮名称，很快在新型汽车生产领域占据了一席之地。BYD的车型总数将近二十个，其中E6属于纯电动轿车、DM 为双模电动车、K9则为纯电动客车，这些都属于新能源汽车的范围。 环境危机和能源危机日益成为人们关注的焦点，新能源汽车产业的发展得到中国政府的高度重视，中国政府制定了促进新能源车产业发展的相关政策，对新能源车企业和消费者都给予了财政补贴和税收优惠。当前中国经济正由高速增长向中高速增长转换，虽然经济增长速度略有降低，但总体来看中国经济运行平稳，稳中有进，稳中向好。当前我国的教育体系已实现由精英教育向大众化教育的转型，教育培训体系逐渐健全，为新能源汽车产业的发展提供了较高素质的人才储备;汽车消费者越来越年轻化，更能转变消费观念、接受新能源汽车。目前全球范围内新能源汽车发展都在起步阶段，技术路线还有多种选择，知识产权壁垒尚未形成，国家标准尚在制定，规模化生产正在酝酿，竞争格局尚未确定，这都为我国汽车企业提供了追赶的机会。 BYD拥有较好的成本控制能力。锂电池是新能源汽车的核心部分之一，BYD 公司以前主要从事包括电池生产在内的IT行业，因此在新能源汽车方面也具有成本优势。BYD充分利用中国的人力成本优势，将原本的“机器人”模式改为“机器+人”的生产模式，也大大减少了生产成本。然而BYD在新能源汽车的技术方面同世界先进水平相比，差距仍然很大，在电池、电机以及电机控制技术等关键领域仍然相对落后。从中国新能源汽车的发展程度来看，还没有达到国际上的先进水平，配套的钢铁、电力、零部件、金融以及一些相关的配套设施比如充电站等都没有形成一定的规模，这使得新能源汽车产业目前的发展相对比较孤立。 全球新能源汽车近几年的销量呈飞速上涨的趋势，其中美国增幅最大，其次是欧洲，中国居全球第三。新能源汽车存在着广阔的市场前景，并且随着汽车工业的快速发展，伴随着人们购买能力的不断增强，一方面汽车的价格会不断降低，而另一方面人们的购买能力会不断增强，这对于新能源汽车的消费市场来说无疑是-个巨大的发展机遇。然而尽管国内汽车生产和销售的热度不断高涨，但是人们对于新能源汽车的市场认可程度却始终不高。无论是产量还是销量，新能源汽车所占的比重绝对数仍旧很低，仅达到汽车总量的3%左右。消费者始终认为传统的燃油汽车动力足、安全性好且做工纯属，相比较下，新能源汽车所面临的时速低、续驶里程短、充电不便以及价格昂贵等弊端始终成为制约其销量的重要因素。宁波ZW是一家汽车电子配件厂商，是ＢＹＤ的主要供应商之一，日前ＢＹＤ兼并了宁波ＺＷ，实现了汽车产业链的延伸。ＢＹＤ原有的产品线只限于小型汽车，目前ＢＹＤ正准备兼并ＳＸ客车公司，实现产品线向商用车领域的延伸。ＢＹＤ还兼并了汽车销售商ＬＹ，建立其覆盖全国的销售体系。请回答以下问题：（1）结合案例对ＢＹＤ进行ＰＥＳＴ分析。（10分）（2）结合案例对ＢＹＤ进行ＳＷＯＴ分析。（10分）（3）ＢＹＤ在发展过程中有哪些不同类型的兼并？（10分）根据以上分析，对ＢＹＤ的发展战略提出对策建议。（10分）
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