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质量管理(一)
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[单选题]
传统上的战略计划活动一般只有着重于财务或营销方面的目标,在全面质量管理运动中,许多组织将___纳入到战略计划活动中。( )
A
质量活动
B
方针目标管理
C
道德规范
D
社会审计
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
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17.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是
对组织战略目标有着主要影响的过程是( )
“关键的少数和次要的多数”的结论是哪国经济学家在分析社会财富状况时提出的?( )
在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是( )
销售前的质量管理要抓好的工作有( ) A.包装 B.运输 C.咨询和介绍 D.入库保管
顾客关系管理
从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是 A.生产方 B.顾客 C.政府D.认证机构
19.当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是
关于“顾客不满”以下表述正确的是( )
8.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是
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因生产单位产品实际耗用的直接人工工时偏离其预定的标准工时所形成的成本差异,称为()
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货币政策时滞
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39.简述《2010通则》中 FOB、CFR和CIF三种术语的异同。
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