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质量管理(一)
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[多选题]
在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括()。
A.必要性
B.可行性
C.可能的改进效果
D.成果的可衡量性
E.计划实施方法
A
B
C
D
E
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参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
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2.“大质量”观把质量视为
欧洲质量奖与马尔科姆 . 波多里奇国家质量奖的不同点体现在( )
假设可用性为0.89,如果平均修理时间为1.5小时,则平均失效间隔(MTBF)为( )
39.
运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是()。A.排列图B.控制图C.散布图D.因果图
编制质量计划的指导原则中,关键的原则是( ) A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则
日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效铡量指标的A.执行层面 B.过程层面 C.组织层面 D.计划层面
人力资源管理的前提与主要职能是( )
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。A.以顾客为中心指标B.财务和市场指标C.供应商和合作伙伴指标D.监管和社会责任指标
a不够精确,强调数量胜过质量 b奖励错误的行为 c缺乏预测力 d不能够捕捉到主要的商务变化,即便捕捉到变化已为时过晚 e对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑
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