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[单选题]
下列哪项不属于质量改进的意义?( )
A
质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证
B
质量改进是社会科学进步的表现
C
质量改进是企业不断满足顾客需求的需要
D
质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
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产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
在培训的实施过程中,实施培训的前提条件是( )
根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性属于( )
20.现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应 优先选用的管理工具和方法是
5.顾客满意度指数最典型的国家是
质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。()
某厂加工的螺栓外径规范要求为Φmm,即 7.900mm~ 7.950mm之间。今抽样100个零件,得到最大值为Xmax= 7.938mm,最小值为Xmin= 7.913mm。若取分组数K=7,要求: (1)计算直方图的组距h及第1组的上限值和下限值;(2)若作出的直方图为如图42所示的形状,请说明应采取的工序调整措施。
按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括 A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表达的顾客需要 C.分析顾客需要并排序 D.将顾客的需要翻译成企业自己的语言 E.建立测量指标和测量手段
今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克,则这一组数据的中位数是()。A.42B.43C.44D.45
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