答：

一、心理问题

该同学的表现即是固执。固执的人由于永不承认错误，即使错了也嘴硬，会找一些客观的理由推托，因而易招致周围人的反感，导致人际关系紧张；又由于不听劝阻，常易犯错误，错过机会，影响学业和工作，甚至爱情、婚姻、家庭，进一步又影响了个性的发展，形成孤僻的性格，甚至会导致偏执型人格障碍。

二、固执的产生主要有以下几方面原因：

1、放任的家庭教育

父母过分宠爱孩子，孩子要什么给什么，说什么是什么，养成说一不二的个性，父母不批评孩子，即便错了，也只是替他弥补过来，而不让他说“我错了”，从小没有获得承认错误的经验，因而认为自己永运是对的。

2、受父母影响

父母固执，给孩子造成不良影响。父母是儿童的第一任教师，男孩子易认同固执的父亲，女孩易认同固执的母亲。

3、过去经历

可能自己在学习上一直优秀，因而对自己充满了自信，偶尔做错一道题也不承认自己错。

4、过分自卑

害怕承认错误后，没有威信了，说话没人信了。怕人怀疑自己的才识，没面子，因而固执不认错。

5、对抗

有时固执的人也知道自己的想法或做法不对，但由于对劝导自己的人有意见或不满，就不愿让人以为自己是听对方的，因而来个不理不睬，“我就不听你的，你能把我怎么样？”

三、克服固执的方法主要有：

1、认识固执的本质

（1）认为自己对，考虑不同意见往往是我们避免重大错误的最好保证，许多人就是因为听不进别人的劝告而葬送了自己的一生，所以固执地认为自己对是危险的。

（2）怕没面子，失去自尊，死不认错不但不会保护你的尊严，反而会使你更没面子，让人觉得你固执、死板、小心眼、无可救药，这样给对方的印象会更坏，以后不会再向你提任何意见，甚至不愿与你深交下去。如果你能勇于承认错误，善于接纳他人意见，会使人认为你谦虚好学，尊敬他人，因而人们会更愿意与你交往。

2、欢迎不同意见

一个肯花时间表达不同意见的人，必然和你一样对同一件事非常关心。这说明你们有共网的兴趣。如果你把他当做是要帮助你的人，或许你们可以成为朋友，“你对这件事也关心，这说明咱们有共同的兴趣，太好了，咱俩一起研究，看谁的对。”当发现自己错了而对方正确时，一定要承认错误，并真诚地感谢对方。“太好了，你帮助我避免了一次重大错误，非常谢谢你，希望以后多多指教。”

3、学会角色互换

角色互换就是站在对方的角度设身处地地为人着想，也就是说“将心比心，以心换心”。生活中，当我们想以自己的固执去改变他人的固执时，角色互换显得非常重要。

4、找自己信得过的老师、朋友，征求他们的意见

当你与对方不相上下，谁也不让谁的时候，你就可以将事情、问题告诉你的老师、朋友，他们必须是你信得过的，并将你的判断或处理方法告诉他们，让他们看看你是不是对的，该怎样处理才最好。