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质量管理(一)
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[单选题]
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
A
A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段 D.IS09000标准阶段
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试题答案:
A
答案解释:
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5.顾客满意度指数最典型的国家是
按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是 A.产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行 B.产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行 C.产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行 D.产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行
认证的依据是()。A.相关技术法规B.产品质量C.服务水平D.管理体系
质量管理体制的构成要素有( ) A.质量体系 B.质量方针 C.市场监督 D.企业
按照标准内容的性质,标准可分为()。A.安全标准B.基础标准C.技术标准D.管理标准E.工作标准
在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括()。A.必要性B.可行性C.可能的改进效果D.成果的可衡量性E.计划实施方法
人力资源管理的前提与主要职能是()。A.人力资源规划B.员工的招聘与配置C.员工的教育与培训D.职业管理
某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列,在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据: 有50%的轮胎到36 500公里会出现失效,87%的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉,有14%的轮胎到31 000公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策,四个选顶中最合理的是 A.担保里程设定为42 000公里 B.担保里程设定为36 500公里 C.担保里程设定为31 000-36 500公里 D.担保里程设定为31 000公里
在市场交易中,___占据了支配地位。( )
质量特性可分为( )
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