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质量管理(一)
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[单选题]
1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
A
A..质量检验阶段
B
.统计质量控制阶段
C
.全面质量管理阶段
D
.IS09000标准阶段
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
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妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务,这是( )的义务。 A.修理者 B.生产者 C.销售者 D.消费者协会
我国认证制度总体架构包括哪些层次?
传统组织绩效的测量指标存在的问题有( )
3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是
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监管和社会责任指标主要包括( )
组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时,过程应具备哪些条件?
35.
7. 决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是
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第24答案是( ) 查看材料
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