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[主观题]
32.简述业务过程再造的基本含义。
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参考答案
试题答案:
为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改迚,
(
3分)
而对业务过程迚行的根本的再思考和激迚的再设计。
(
3分)
答案解释:
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