(1)答:
一、集权与分权的含义:
集权意味着权力集中到较高的管理层次;分权则表示职权分散到整个组织中。
二、集权与分权衡量的标志主要包括以下方面:
1、决策的数日
基层决策数日越多,其分权程度越高;反之,上层决策数目越多,其集权程度就越高。
2、决策的重要性及其影响面
若较低一级作出的决策事关重大,影响面广,就可认为分权程度较高;相反,如下级做出的决策无关紧要,则集权程度较高。
3、决策审批手续的简繁
在根本不需要审批决策的情况下,分权的程度就非常高;在做出决策后还必须呈报上级领导作出审批的情况下,职权分散程度就低一些;如果在做出决策前,必须请示上级,那么分权的程度就更低一些。较低一级管理层次在做出决策时请示的人越少,分权的程度就越高。
(2)答:
三、A企业要走出管理困境,需要有效的授权,并适当的激励。
1、公司总部要善于信任下级
授权本身就意味着对他人的信任。下属不能胜任、能力不够等不应成为不授权的理由。如果确实如此,应当做的是或者培养他们,或者撤换他们。
2、公司总部要善于适度控制,不能过于集权
由于管理者的责任不会随着授权而消失,所以必须确保所授出的职权确实是在为实现组织目标而使用。必须对下属的工作绩效心中有数。而要做到这一点,只有依靠目标、方针和计划来作为判断的标准和依据。
3、给予公司管理层适当的激励
根据激励原理,是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越是能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。因此,公司总部要善于了解管理层的需求和愿望,并制定相应的激励措施。