答:
组织变革的阻力有:
1、变革总是伴随着不确定性,人们可能会担心自己的技能、知识不再满足要求,或是担心未来的生活不能把握,对于不确定性的担忧和厌恶是阻碍变革的一个重要原因。
2、管理者可以通过使有关的人们充分的参与变革,通过加大培训和教育的力度等措施来减少变革的阻力,促进变革的成功。
3、一项变革不可能在阻力大于动力时发生。许多组织在碰到阻力时,第一反应通常都是去试图增加更多的动力,或是增强这些力量,而实际上若能将时间和精力用于减少阻力可能会取得更好的效果。
克服这些阻力的方法:
1.确保达成共同的变革愿景;
2.沟通变革的目的和重要性;
3.认识到变革的情绪影响;
4.理解变革的各方面影响;
5.沟通即将变革和不会变革的部分;
6.树立理想的行为模式:
7.提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果;
8.对阻力做出一致的反应:
9.灵活、耐心和支持。