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本题目考察Web格式邮件的使用，相对于纯文本邮件，Web邮件由于要包含很多HTML的代码和图片等信息，所以它的容量变大，这样会造成用户下载邮件时间延长；Web邮件还存在兼容性问题，有些收件人的邮件收发软件不能支持Web格式的邮件，将会看到一堆乱码，一些掌上电脑，手机等移动设备对Web格式的邮件支持并不是很好。