51、对于一个公司产品的预测取决于该公司产品的知名度。对于许多硅谷人来说，这一点令人感到无可奈何。

52、成长呈急剧上升趋势的新兴产业对其产品在最初几年的出色表现几乎总是惊讶不已，随后，当产品需求下降时他们又会感到手足无措。

53、斯坦福大学的一位商业策略教授说，“在一个充满活力和变数的市场，人们是会犯错误的。这是由市场的内在本质所决定的。”

54、在硅谷的许多地方，以及其他的地方，不可预测性是无法避免的。

55、一位公司总裁说，“出色的服务”会抹平新产品换代过程中出现的不足。