答：

一、信用政策的含义

信用政策是企业根据自身营运情况制定的有关应收账款的政策。

二、信用政策的内容

1、信用标准

信用标准是指企业接受用户赊销条件时，用户必须具备的最低财务能力。信用标准比较严格，就会减少企业的销售量，减少占用在应收账款上的资金，减少应收账款的机会成本，管理成本和坏账成本；反之，信用标准宽松，会扩大销售量，减少存货，但同时增大了应收账款的成本。

2、信用期限

信用期限是企业给予用户的付款时间，即用户购货后到必须付款为止的时间间隔。例如，信用条件为“net 30”，就表示希望用户在30天内付款。在促销时，信用期可能相应延长，这样，应收账款的数额也会相应扩大。

3、现金折扣

现金折扣是企业制定信用政策时应当考虑的一个因素，它是通过平衡不同折扣期的成本费用和收益来进行权衡的。企业提供现金折扣的好处在于将吸引一批视现金折扣为降价出售的新用户，扩大产品销售量；同时，可以尽早收回应收账款，因为折扣可能促使老用户尽早付款。

4、收账政策

收账政策是当企业的信用条件被违反时，企业应采取的收账策略。收账政策的确定要通过对收账过程的成本与收回账款的收益的权衡来实现。

当收账费用达到一定数量时，坏账损失开始逐渐减少；但随着收账费用的不断增加，坏账损失的递减速度下降；当收账费用达到一定数量时，坏账损失就不再减少，这是收账方面的饱和点，说明在商品经济条件下，一定的坏账损失是不可避免的。所以企业在制定收账政策时一定要考虑到这一点。