32. (1)建立起顾客对企业的忠诚；<br>（2)差异性产品为潜在进入者设置了一道进入壁垒；<br>（3)可以缓解公司所面临的竞争压力；<br>（4)增强企业对供应商讨价还价的能力；<br>（5)削弱购买商讨价还价的能力；<br>（6)差异化产品可以更好地满足消费者需求，同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。<br>