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[主观题]
27. 简述确定企业使命应研究的重要问题。
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参考答案
试题答案：
27. (1)要以顾客的基本需求为中心确定企业使命；
（2)正确的企业使命必须具有约束力；
（3)企业使命要具有鼓动性。
（评分说明：答对3个要点给满分5分；答对2个要点给4分；答对1个要点给2分。）
答案解释：
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