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[单选题]
寻求()是产品差别化战略经常使用的手段,
A
价格优势b.良好服务c.人才优势d.产品特征
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
产品特征是产品自身构造所形成的特色,一般指产品的外形、质量、功能、商标和包装等,它能反映产品对顾客的吸引力。产品特征是影响消费者认知、情感和行为的主要刺激物。这些特征是凭借消费者自身具有的价值观、信仰和过去的经验来评价的,因而本题选D。
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