答(1) x理论的观点包括领导者对被领导者的看法①般人的本性是不喜欢工作的;②极大多数人是没有抱负的;③对自身经济安全的需要看得高于一切;④以自我为中心;⑤人习惯于守旧;⑥人缺乏理性。
(2)与x理论相应的领导方式与领导行为:①制定各种规章制度,运用领导者的权利和严格的控制系统来监督工;②视金钱为主要的刺激手段关工作任务不关心职工。
(3) Y理论的基本观点包括领导者对被领导者的看法:①工作是人的本能,视工作如游戏一般;②人们愿意承担责任;③个人目标与组织目标是统的;④人们愿意实行自我管理和自我控制;⑤看重工作成就⑥人们都有较高的想象力和创造力。
(4)与Y理论相应的领导方式和领导行为:①安排具有吸引力和有意义的工作;②重视人的个性特征和需要;③实现参与管理;④进行自我评价;⑤倡导启发、信任与分权。