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[主观题]
23．现实需求与潜在需求
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参考答案
试题答案：
答：
现实需求：用户或顾客有支付能力的需求。潜在需求：处于潜伏状态的市场需求。
答案解释：
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美国IBM公司有个“百分之百俱乐部”,公司以成为该俱乐部会员来激励员工完成任务,IBM此时采取的激励方式是
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指出企业目标应定的高一些，应具有挑战性与刺激性的是美国著名企业管理学家( )
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