答:
影响性摘要的作用有:
(1)使来访者系统、清晰地了解辅导人员的意见、建议和辅导要点。辅导人员通过摘要技术,将已表述过的信息重新组织归纳、简明扼要地告诉来访者,使其加深印象,全面系统地了解和掌握,以便能抓住会谈的要点。
(2)利用影响性摘要可以为辅导人员增加新的意见和建议提供机会。当辅导人员发现在过去的内容表达中遗漏了一些有价值的东西,可以在最后的摘要中加以补充。
(3)影响性摘要往往暗示着一个会谈阶段或一个主题的结束。影响性摘要可以在会谈中进行。当一个主题讨论完结,准备转入下一个主题时,起着巩固阶段性成果的作用;也可以茌一次会谈结束时使用,起概括性总结的作用。