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答：
摘要是指辅导人员把来访者所表达的信息，进行整理、归纳、综合，并以提纲的方式表达出来。摘要常被用于一次会谈结束或谈话中一个片段的结束。它可以由辅导人员做出，也可由来访者实施。摘要具有继续下一回会谈的性质，是辅导人员的主动反应。
